Widerruf & Rücknahme

Informationen zu Widerruf, digitalen Downloads, Rücknahmebedingungen und Bereitstellung.

1. Digitale Bereitstellung

OPA wird nicht als körperliche Ware geliefert, sondern digital per Downloadlink und Lizenzschlüssel bereitgestellt. Eine Rücksendung im klassischen Sinne ist daher nicht möglich.

2. Unternehmer und Verbraucher

Das Angebot richtet sich vorrangig an Unternehmer, Selbstständige, Freiberufler und kleine Betriebe. Für Unternehmer besteht kein gesetzliches Verbraucher-Widerrufsrecht. Soweit eine Bestellung durch Verbraucher erfolgt, gelten die nachfolgenden Hinweise.

3. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben grundsätzlich das Recht, einen Fernabsatzvertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt bei digitalen Inhalten grundsätzlich mit Vertragsschluss.

4. Besonderheit bei digitalen Inhalten

Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, kann das Widerrufsrecht vor Ablauf der Widerrufsfrist erlöschen, wenn der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und bestätigt hat, dass er durch diese Zustimmung mit Beginn der Ausführung sein Widerrufsrecht verliert.

Wird eine solche Zustimmung nicht wirksam eingeholt, bleibt das gesetzliche Widerrufsrecht nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften bestehen.

5. Widerrufserklärung

Zur Ausübung des Widerrufs genügt eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder Brief an:

MDH Group
Carsten Emde
Holunderweg 8
26209 Hatten
Deutschland
E-Mail: service@mdh-group.de

Der Kunde kann das untenstehende Muster verwenden, ist dazu aber nicht verpflichtet.

6. Folgen des Widerrufs

Im Fall eines wirksamen Widerrufs werden bereits erhaltene Zahlungen nach den gesetzlichen Vorgaben erstattet. Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde, soweit nichts anderes vereinbart wurde.

Bei bereits bereitgestellten digitalen Inhalten können gesetzliche Einschränkungen oder Wertersatzregelungen zu beachten sein.

7. Rücknahmebedingungen

Eine technische Rücknahme heruntergeladener Software ist nicht möglich. Lizenzschlüssel können jedoch im Rahmen eines wirksamen Widerrufs oder einer Kulanzentscheidung deaktiviert werden. Ein Anspruch auf Kulanz besteht nicht.

8. Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie den folgenden Text verwenden und per E-Mail senden:

An MDH Group, Carsten Emde, Holunderweg 8, 26209 Hatten, Deutschland, E-Mail: service@mdh-group.de

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der Software OPA | Offene Posten Assistent.

Bestellnummer:
Bestellt am:
Name:
Anschrift:
E-Mail-Adresse:
Datum: