AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen für OPA | Offene Posten Assistent.

1. Anbieter

MDH Group
Carsten Emde
Holunderweg 8
26209 Hatten
Deutschland
E-Mail: service@mdh-group.de
Rechtsform: Einzelunternehmen

2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen und die Nutzung der Software „OPA | Offene Posten Assistent“ über die Website opa.mdh-group.de. Das Angebot richtet sich vorrangig an Unternehmer, Selbstständige, Freiberufler und kleine Betriebe. Soweit Verbraucher im Sinne des § 13 BGB bestellen, gelten ergänzend die gesetzlichen Verbraucherrechte und die Widerrufsbelehrung.

3. Vertragsgegenstand

Gegenstand ist die Bereitstellung der Software „OPA | Offene Posten Assistent“ als Self-Hosted-Download mit instanzbezogener Freischaltung per Lizenzschlüssel. OPA unterstützt bei der strukturierten Nachverfolgung offener Posten, Zahlungserinnerungen, Entwürfen, Mahnungen und je nach Lizenzumfang weiteren Funktionen.

BASIS, PRO und PREMIUM enthalten denselben technischen Softwarestand. Die Freischaltung einzelner Funktionen erfolgt über den jeweiligen Lizenzschlüssel.

4. Editionen und Leistungsumfang

BASIS: Kernfunktionen, manuelle Zahlungen, offene Posten, Nachverfolgung, Entwürfe und PDF-/Druckfunktionen.
PRO: alles aus BASIS sowie Zahlungsimport und automatische Zuordnungshilfe importierter Zahlungen.
PREMIUM: alles aus PRO sowie erweiterte Automatik und Buchhaltungsanbindung.

Die konkrete Beschreibung auf der Website und im Bestellprozess ist maßgeblich.

5. Vertragsschluss

Die Darstellung der Software, Editionen und Preise auf der Landingpage stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar. Der Kunde gibt mit Abschluss des Bestellvorgangs und Zahlung eine verbindliche Bestellung ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Zahlung bestätigt und die Bestellung technisch verarbeitet wurde.

6. Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Bestellprozess angezeigten Preise. Etwaige Steuern, Zusatzleistungen oder abweichende Abrechnungszeiträume werden im Bestellprozess ausgewiesen.

Die Zahlung erfolgt im Voraus über die im Checkout angebotenen Zahlungsmethoden. Die Zahlungsabwicklung kann über Stripe erfolgen. OPA selbst speichert keine vollständigen Kreditkarten- oder Zahlungsdaten.

7. Lieferzeit und Bereitstellung

Es erfolgt keine physische Lieferung. Die Bereitstellung erfolgt digital per Downloadlink und Lizenzschlüssel an die im Bestellprozess angegebene E-Mail-Adresse.

Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird die Auslieferung in der Regel automatisiert und kurzfristig, üblicherweise innerhalb weniger Minuten, verarbeitet. In Einzelfällen, insbesondere bei technischen Störungen, Sicherheitsprüfungen oder fehlerhaften Kontaktdaten, kann sich die Bereitstellung verzögern. Sollte die Auslieferung nicht innerhalb von 24 Stunden nach erfolgreicher Zahlung erfolgen, kann der Kunde den Anbieter per E-Mail kontaktieren.

8. Installation und Betrieb

OPA wird als Self-Hosted-Software bereitgestellt. Der Kunde ist für Installation, Serverumgebung, Datenbank, Datensicherung, Updates, E-Mail-Anbindung und den rechtskonformen Einsatz in seiner Organisation verantwortlich, soweit nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde.

9. Lizenz und Nutzungsrecht

Mit Bereitstellung erhält der Kunde ein einfaches, nicht ausschließliches und nicht übertragbares Nutzungsrecht an der erworbenen Edition. Die Nutzung ist instanzbezogen. Der Lizenzschlüssel darf nicht unberechtigt weitergegeben, veröffentlicht oder für nicht vereinbarte Installationen verwendet werden.

10. Updates, Wartung und Support

Updates, Wartung und Support werden nur geschuldet, soweit sie im jeweiligen Angebot, Bestellprozess oder einer gesonderten Vereinbarung enthalten sind. Supportanfragen können über die auf der Website angegebenen Kontakt- oder Supportwege gestellt werden.

11. Rücknahme, Widerruf und digitale Inhalte

Da es sich um einen digitalen Download handelt, erfolgt keine Rückgabe körperlicher Waren. Für Unternehmer besteht kein gesetzliches Verbraucher-Widerrufsrecht.

Verbraucher können ihre Bestellung grundsätzlich nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften widerrufen. Bei digitalen Inhalten kann das Widerrufsrecht vor Ablauf der Widerrufsfrist erlöschen, wenn der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und bestätigt hat, dass er durch diese Zustimmung mit Beginn der Ausführung sein Widerrufsrecht verliert. Weitere Einzelheiten enthält die Widerrufsbelehrung.

12. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Unternehmern bleiben handelsrechtliche Untersuchungs- und Rügepflichten unberührt. Eine Gewährleistung für eine bestimmte wirtschaftliche Wirkung, etwa die tatsächliche Zahlung offener Forderungen durch Dritte, wird nicht übernommen.

13. Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Die Haftung für Datenverlust ist bei Unternehmern auf den Aufwand beschränkt, der bei ordnungsgemäßer und regelmäßiger Datensicherung zur Wiederherstellung erforderlich gewesen wäre.

14. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält die Datenschutzerklärung.

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht. Bei Verträgen mit Verbrauchern bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, unberührt. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist der Sitz des Anbieters Gerichtsstand, soweit gesetzlich zulässig.

16. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Textform, soweit gesetzlich zulässig.