FAQ

Für wen ist OPA gedacht?

OPA richtet sich an Freelancer, kleine Dienstleister, Handwerker, Agenturen, Studios, Berater und andere kleine Unternehmen, die Rechnungen, Zahlungen und offene Posten ohne überladene Buchhaltungslogik im Blick behalten möchten.

Was ist der Unterschied zwischen BASIS, PRO und PREMIUM?

OPA wird als gemeinsame Vollversion ausgeliefert. Die Edition BASIS, PRO oder PREMIUM wird erst per Lizenzschlüssel freigeschaltet. Unterschiedlich sind also nicht die Installationsdateien im Kern, sondern die freigegebenen Funktionen und Module.

Wie funktioniert der Download nach dem Kauf?

Nach erfolgreicher Bestellung erhält der Kunde per E-Mail den Downloadlink zur passenden ZIP-Datei sowie separat den individuellen Lizenzschlüssel.

Was ist die Instanz-ID?

Die Instanz-ID entsteht erst lokal bei der Installation oder beim ersten Start der OPA-Instanz. Sie wird nicht vorab vom Betreiber mit ausgeliefert.

Was braucht der Kunde für die Installation?

Benötigt werden Webspace oder Server mit PHP, eine leere MySQL-/MariaDB-Datenbank sowie die mitgelieferte schema.sql, die im Setup importiert wird.

Ist OPA cloudbasiert?

OPA ist als self-hosted Lösung gedacht. Die Software wird auf dem eigenen Webspace oder Server des Kunden installiert.

Wie funktioniert der Mailversand in OPA?

Die ausgelieferte Kundeninstallation ist beim Mailversand neutral. Jeder Kunde richtet seinen eigenen Versandweg selbst ein, etwa per SMTP oder einem eigenen Provider.

Wie funktionieren Erinnerung, Mahnung und Ratenplan?

OPA erstellt für Rechnung, 1. Erinnerung, 2. Erinnerung, Mahnung und Ratenplan jeweils HTML- und PDF-Dokumente. Folge-Dokumente können automatisch oder manuell ausgelöst, gedruckt oder per E-Mail versendet werden.

Gibt es Support nur für Kunden?

Ja. Der Supportbereich unter /ticket ist für Bestandskunden gedacht. Öffentliche Produktfragen beantwortet die FAQ auf der Landingpage.